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Unser QR-Code-Sticker kann jetzt noch mehr. Zusätzlich zum Betrag kannst du von deinen Kundinnen und Kunden wichtige Informationen abfragen. Ihre Namen und ihre Anschrift zum Beispiel, den Zahlungszweck oder Angaben zur Lieferung. Welche Felder deine Kundschaft optional oder zwingend ausfüllen muss, entscheidest du. Eine ebenso praktische und schnelle Lösung – für deine Kundinnen und Kunden wie für dich.
*Maximalbetrag einer einzelnen Transaktion ist von den von Banken bestimmten Limiten auf der jeweiligen TWINT-App abhängig
*Bei QR-Code mit Infos zur Zahlung
Du definierst, ob dein QR-Code einen fixen oder variablen Betrag haben soll. Deine Kundin oder dein Kunde scannt den QR-Code und bezahlt mit TWINT.
Du definierst mit wenigen Klicks, welche Infos du von deinen Kundinnen und Kunden brauchst. Deine Kundin oder Kunde füllt diese Infofelder aus und bezahlt mit TWINT.
Registriere dich im Händler-Portal. Es dauert nur wenige Minuten.
Erfasse die gewünschten QR-Code-Sticker im Händler-Portal.
Die QR-Code-Sticker können kostenlos per Post in Bestellung gegeben oder direkt heruntergeladen werden.
Lass dir nach der Zahlung den Bestätigungs-Screen auf dem Smartphone des Kunden zeigen. Achte dabei auf folgende Sicherheitsmerkmale:
Die Bestätigungs-Screens können je nach TWINT App variieren. Die oben genannten Merkmale sind allerdings bei allen Apps identisch.
Ansonsten kannst du jederzeit alle getätigten Transaktionen im Händler-Portal überprüfen.
Du hast zudem die Möglichkeit, eine Benachrichtigung über Zahlungseingänge per SMS und/oder E-Mail einzurichten. Die entsprechende Einstellung wird im Händler-Portal vorgenommen. Hier findest du eine Anleitung dazu, wie du diese Benachrichtigungen einstellen kannst.
Die Auslieferung der bestellten QR-Codes erfolgt in der Regel innert sieben Werktagen. Du kannst die QR-Code-Sticker auch jederzeit in digitaler Form herunterladen und beliebig oft ausdrucken.
Digitaler QR-Code-Sticker
Du kannst den QR Code selber über das TWINT Händler-Portal als digitale Kopie herunterladen und diesen dann beliebig oft ausdrucken.
Um den QR-Code eines bestehenden Stores herunterzuladen, gehe wie folgt vor:
Beachte bitte, dass der digitale QR-Code-Sticker nicht für den Onlinehandel geeignet ist. Mehr dazu erfährst du hier.
Physischer QR-Code-Sticker
Beim Anlegen eines Stores kannst du zudem drei QR-Code-Sticker auf wasserabweisendem Material bestellen, welche dir dann per Post zugestellt werden. Falls du beim Anlegen eines Stores keine physischen QR-Code-Sticker bestellt hattest und dies nachholen möchtest, gehe bitte wie folgt vor:
Wenn du mehr als drei QR-Code-Sticker für einen bestehenden Store von uns physisch zugestellt haben möchtest, kontaktiere bitte unseren Support.
Wenn du im TWINT Händler-Portal eine Übersicht deiner erfolgreich durchgeführten Transaktionen für einen Kalendertag («Tagesabschluss») oder sonstigen Zeitraum herunterladen möchtest, gehe bitte wie folgt vor:
TWINT Abrechnung (Auszahlung auf Bankkonto)
Über das TWINT Händler-Portal kannst du auch deine Abrechnungen im CSV- oder RAF-/XML-Dateiformat herunterladen. Wie das geht, erfährst du hier. Beachte dabei bitte, dass die Abrechnungen sich auf die Auszahlung deines Guthabens gem. deines gewählten Auszahlungsintervalls (täglich oder wöchentlich, jeweils 23:00 – 23:00 Uhr) beziehen.
Die QR-Code-Sticker sind für Zahlungen vor Ort vorgesehen und dürfen nicht online (z.B. Webseite, etc…) eingesetzt werden. Der Grund dafür ist, dass deine Kunden den QR-Code-Sticker nicht auf demselben Gerät einscannen können, auf welchem dieser angezeigt wird.
Für die Online Implementierung von TWINT stehen dir die Optionen via Payment Service Provider oder Pluginanbieter zur Verfügung.
Alle Informationen dazu findest du auf unserer speziell dafür angelegten Seite:
Grundsätzlich erfolgen die Zahlungseingänge via «Basis QR-Code-Sticker» anonym. Folglich werden keine Angaben zur zahlenden Person (z.B. Mobiltelefonnummer oder Namen) übermittelt. Es besteht auch keine Möglichkeit, bei der Zahlung einen Kommentar oder Ähnliches zu hinterlassen.
Bei unserer Lösung «QR-Code-Sticker mit Infos zur Zahlung» haben Händler die Möglichkeit, gewisse Textfelder (wie z.B. Name und Anschrift des Kunden oder Zahlungszweck) in den Zahlungsverlauf zu implementieren. Dabei können die Händler entscheiden, welche Felder entweder optional oder zwingend durch den Käufer ausgefüllt werden müssen, um die Zahlung abzuschliessen.
Aus Sicherheitsgründen ist eine Registrierung als Händler nur unter der Angabe einer Schweizer Mobiltelefonnummer möglich (Zwei-Faktor-Authentifizierung). Diese Mobiltelefonnummer wird jedoch nur für die Registrierung und das spätere Login im Portal benötigt, hat jedoch ansonsten keine weitere Relevanz und ist für Drittpersonen nicht einsehbar.
Du hast die Möglichkeit auszuwählen, ob deine Tagesumsätze täglich oder wöchentlich ausbezahlt werden. Beachte bitte auch, dass das Auszahlungsintervall für alle deine Stores gilt und nicht für einzelne Stores unterschiedlich eingestellt werden kann.
Um das Auszahlungsintervall anzupassen, klicke im TWINT Händler-Portal auf «Einstellungen» und bestimmte unter «Auszahlungsintervall» die Auszahlungsfrequenz. Die Anpassung wird auf das Ende des laufenden Intervalls ausgeführt.
Die Gutschrift der Tagesumsätze auf dein Bankkonto erfolgt i.d.R. zwei Valutatage (Valutatage = Bankwerktage) nach deiner gewählten Abrechnungsperiode (Auszahlungsintervall).
Beispiel bei täglicher Auszahlung (wenn keine Feiertage dazwischen fallen):
Beispiel bei wöchentlicher Auszahlung (wenn keine Feiertage dazwischen fallen):
Beachte bitte, dass wenn du dich neu als Händler bei TWINT registriert hast, eine Prüfung deiner Angaben stattfindet, welche bis zu 30 Tage in Anspruch nehmen kann. Du kannst in dieser Zeit bereits Zahlungen mit TWINT akzeptieren, die Auszahlung deines Guthabens erfolgt jedoch erst nach Abschluss dieser Prüfung. Falls deine Registrierung unvollständig oder fehlerhaft war, wirst du von uns darüber in Kenntnis gesetzt. Bei einer Nachbearbeitungspflicht kann sich die Prüfdauer verzögern. Bitte habe Verständnis dafür, dass eine zusätzliche Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst die Auszahlung nicht beschleunigt.
Die Auszahlung ist zudem bei neu registrierten Händlern standardmässig auf wöchentlich gesetzt, du kannst diese aber auch auf täglich anpassen.
Privatpersonen können diese Geschäftskundenlösung zum aktuellen Zeitpunkt nicht nutzen und folglich keinen QR-Code-Sticker beantragen. Die Mindestanforderung für eine Registrierung als Geschäftskunde ohne Handelsregistereintrag ist die Bildung eines Einzelunternehmens / einer Einzelfirma, einer einfachen Gesellschaft oder eines Vereins.
Einzelunternehmen:
Ein Einzelunternehmen kann ohne viel Aufwand und Kosten gegründet werden, was eine rasche Geschäftsaufnahme begünstigt. In der Praxis braucht es dazu lediglich einen Eintrag im Handelsregister, welcher aber erst ab einem Jahresumsatz von CHF 100'000 und mehr obligatorisch wird. Detailliertere Angaben findest du auf der oben verlinkten Seite.
Einfache Gesellschaft:
Die einfache Gesellschaft ist die einfachste Form einer Personengesellschaft. Es ist die vertragsmässige Verbindung von zwei oder mehreren Personen zur Erreichung eines gemeinsamen Zweckes. Die einfache Gesellschaft wird oft nur für eine gewisse Zeit gegründet und es bedarf dabei keiner speziellen Form. Detailliertere Angaben findest du auf der oben verlinkten Seite.
Ein privates Bankkonto kann bei einem TWINT-Geschäftskonto hinterlegt werden, sofern es sich bei der Gesellschaftsform um ein Einzelunternehmen oder eine einfache Gesellschaft handelt.
Bei allen anderen Unternehmensarten müsste ein separates Bankkonto für die Organisation/Firma eröffnet werden.
Das hinterlegte Bankkonto kann zu jedem Zeitpunkt im TWINT Händler-Portal geändert werden.
Der QR-Code hat einen bestimmten Wert, den du bei der Bestellung vordefinierst. Die Kundinnen und Kunden scannen somit den QR-Code und müssen den Betrag nur noch bestätigen. Beachte bitte, dass QR-Codes mit fixem Betrag bei «QR-Code-Stickern mit Infos zur Zahlung» nicht zur Verfügung stehen, sondern nur solche mit frei wählbarem Betrag.
Der QR-Code lässt den Kaufbetrag offen. Die Kundinnen und Kunden scannen den QR-Code, geben dabei selbst den zu bezahlenden Betrag ein und bestätigen die Zahlung.
In diesem Fall kannst du die Sticker entsorgen und deinen Store im TWINT Händler-Portal löschen. Du kannst die Sticker auch auf Reserve behalten (um diese z.B. im Falle von Problemen mit dem Terminal einsetzen zu können); da bei den TWINT QR-Code-Stickern keine monatlichen/jährlichen Gebühren entstehen, kostet Dich das Aufbewahren der Sticker nichts.
Eine TWINT Transaktion via variablem QR-Code-Sticker darf maximal CHF 5’000 betragen, wobei der Maximalbetrag einer einzelnen Transaktion auch von den durch die Banken bestimmten Limiten ihrer jeweiligen TWINT App abhängig ist. Bei fixen QR-Code-Stickern ist der höchste wählbare Betrag CHF 200.
Es können unbegrenzt viele Transaktionen pro QR-Code-Sticker durchgeführt werden.
Dann kontaktiere uns direkt unter nachfolgender E-Mail:
