Sicherheit nach Schweizer Standards
Deine wertvollen Daten sind bei TWINT genauso sicher wie dein Geld. Auf dieser Seite erklären wir dir, wie wir deine Daten wirksam schützen, und wie du deine Sicherheit maximieren kannst.
So schützt TWINT deine Daten
Deine Daten sind bei TWINT so sicher wie im Tresor einer Schweizer Bank.
Zugang
Deine TWINT App ist mit PIN, Fingerabdrucksensor oder Gesichtserkennung gesichert – nur du kannst sie öffnen. Kontaktiere uns, wenn du dein Smartphone verloren hast und TWINT sperren lassen willst.
Transaktionen
TWINT ist so sicher wie E-Banking. Das Geld wird nicht direkt auf deinem Smartphone gespeichert. Alle Transaktionen finden in der gesicherten TWINT Umgebung statt.
Datenschutz
TWINT speichert alle personenbezogenen Daten an einem sicheren Ort in der Schweiz. Ohne ausdrückliche Einwilligung geben wir keine personenbezogenen Daten weiter.
AGB und Datenschutzerklärung
Datenschutz und Transparenz haben für uns einen hohen Stellenwert. Welche Daten wir speichern und wie wir nutzen und schützen steht in der Datenschutzerklärung und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der TWINT AG, die rechtlich massgebend sind und die du mit der Installation deiner TWINT App akzeptiert hast.
Wichtig für iOS-Nutzer
Der App Store erfasst bestimmte Kategorien zum Thema Datenschutz. TWINT hat die Kategorie-Definitionen von Apple bewusst breit ausgelegt, um so transparent wie möglich zu sein. Genutzt werden nur betriebs- und transaktionsnotwendige Daten:
Bewegungen, die in der TWINT App angezeigt werden. Dabei beschränkt sich der Inhalt auf die effektive Transaktionsübersicht. TWINT kann weder auf den Warenkorb noch auf andere Daten zugreifen.
Für die Abwicklung von TWINT Transaktionen nötige Daten. So weiss die Gegenpartei, welches Konto belastet oder gutgeschrieben werden muss. Die Daten werden maskiert verarbeitet. Zu keiner Zeit haben andere Parteien als die Bank, die die TWINT App herausgegeben hat, Zugriff oder Einsicht auf kontospezifische Informationen.
Voraussetzung für alle Funktionen, die Bluetooth einsetzen. Der Standort erschliesst sich dabei theoretisch aus der Position, wird aber von TWINT weder gespeichert noch weiterverwendet.
Von einer Nutzerin oder einem Nutzer erstellte Texte oder Bilder, die sie oder er mit einer Geld-senden-, Geld-fordern- oder Betrag-aufteilen-Transaktion mitsenden.
Die für eine Partner-Funktion nötigen Aktivitäten im Browser des Smartphones. Es werden darüber hinaus keine weiteren, allgemeinen Browserdaten gesammelt.
TWINT spezifische Nutzerinnen- und Nutzer-Identifikatoren, die bei der Registrierung einmalig erstellt werden und den Zugang zum TWINT Konto regeln. Diese IDs erlauben den höchstmöglichen Datenschutz, weil TWINT auf direkte, personenbezogene Daten verzichten kann.
Betriebsbezogene Diagnosedaten wie die Antwortzeit der App, die Kommunikationszeit mit dem Server oder Daten, die im Fehlerfall erfasst werden, und Nutzungsdaten, zum Beispiel, wie schnell eine Registrierung abgeschlossen wird oder ob es zu Abbrüchen kommt. Die Daten dienen der Fehleridentifikation und Optimierung der TWINT App.
Support & FAQ
Wir helfen dir gerne weiter. Hier findest du unsere Antworten auf die häufigsten Fragen zum Thema «Sicherheit».