Portail pour commerçants
Informations générales
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Qu’est-ce que le portail pour commerçants TWINT?
Le portail pour commerçants est le maillon essentiel de vos activités avec TWINT. Dans le…
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Comment puis-je m’inscrire sur le portail pour commerçants TWINT?
Pour vous inscrire, rendez-vous sur https://portal.twint.ch/. La procédure d’identification de votre entreprise diffère suivant s’il…
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Comment puis-je modifier mon mot de passe pour mon portail pour commerçants TWINT?
Pour modifier votre mot de passe, connectez-vous avec vos identifiants existants. Sous «Paramètres», vous trouverez…
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Comment puis-je ajouter un utilisateur supplémentaire pour le portail pour commerçants TWINT?
Afin d’enregistrer des utilisateurs supplémentaires pour le portail pour commerçants, connectez vous à votre compte…
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Mes données sont-elles sécurisées dans le portail pour commerçants TWINT?
La sécurité de vos données nous tient à cœur. Par conséquent, le portail pour commerçants…
Gestion des commerces
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Comment puis-je ajouter ou supprimer une boutique dans le portail pour commerçants TWINT?
Ajouter des boutiques Pour ajouter une boutique, connectez-vous au portail pour commerçants et cliquez sur…
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Comment puis-je modifier mes informations de compte dans le portail pour commerçants TWINT?
Il est essentiel que vos informations de compte soient enregistrées correctement dans le portail pour…
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Comment puis-je enregistrer ou modifier le logo de mon entreprise dans le portail pour commerçants TWINT?
Vous trouverez vos boutiques enregistrées à la rubrique «Commerces» dans le portail pour commerçants TWINT.…
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Comment puis-je modifier l’adresse d’une boutique dans le portail pour commerçants TWINT?
Vous trouverez vos boutiques enregistrées à la rubrique «Commerces» dans le portail pour commerçants TWINT.…
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Dans quelle situation ai-je besoin d’un certificat et comment le télécharger?
Un certificat valide de SwissSign est requis si vous souhaitez proposer TWINT dans votre boutique…
Gestion des transactions
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Comment puis-je configurer les notifications relatives aux transactions entrantes dans le portail pour commerçants TWINT?
Pour les transactions effectuées via l’autocollant code QR, vous avez la possibilité d’obtenir une notification…
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L’identité de la personne ayant effectué le paiement figure-t-elle sur mon décompte?
Sauf pour notre solution pour les associations, aucune donnée personnelle de l’acheteur n’est transmise au…
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Comment puis-je rembourser un paiement à un acheteur?
Vous pouvez rembourser une transaction à l’acheteur à tout moment. Deux possibilités s’offrent à vous…
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Comment puis-je télécharger un aperçu de mes chiffres d’affaires et des frais de commission?
Dans le portail pour commerçants, vous pouvez télécharger au format CSV un aperçu de vos…
