FAQ
Vous trouverez ici des réponses à des questions importantes sur TWINT.
Comment fonctionne TWINT?
Comment fonctionne TWINT?
Comment fonctionne TWINT? Cette vidéo vous présente les fonctionnalités du porte-monnaie digital de la Suisse TWINT est une app de paiement proposant de nombreuses autres fonctions pratiques. Payez de manière sûre et confortable avec votre smartphone: entre amis, dans les boutiques en ligne, dans les app-shops, à la caisse et aux distributeurs. Autres avantages de TWINT: vous pouvez enregistrer vos cartes client dans l’app et profiter de coupons de rabais et de cartes de fidélité. Vous trouverez plus d’informations sur les fonctionnalités de TWINT sur www.twint.ch/fr/clients-prives/fonctions/.
Payer avec TWINT dans la boutique en ligne
Comment puis-je payer avec TWINT dans une boutique en ligne? Cette vidéo vous montre comment payer facilement en ligne avec l’app de paiement. Voici comment vous pouvez payer de manière sûre et confortable dans une boutique en ligne: choisissez TWINT comme mode de paiement. ouvrez l’app avec votre NIP TWINT ou le Touch ID. Dirigez la caméra de votre smartphone sur le code QR et confirmez le paiement. Vous trouverez plus d’informations sur le paiement avec TWINT et les autres fonctionnalités sur www.twint.ch/fr/clients-prives/fonctions/.
Envoyer et demander de l’argent avec TWINT
Comment envoyer et demander de l’argent avec TWINT? Cette vidéo vous montre comment envoyer facilement de l’argent avec TWINT de smartphone à smartphone. Avec TWINT, vous pouvez envoyer de l’argent en temps réel à vos amis et aux membres de votre famille: saisissez le montant et choisissez la ou le bénéficiaire. Indiquez maintenant si vous souhaitez envoyer ou demander de l’argent. Vous pouvez ajouter un message ou une photo. Tapez ensuite sur «Envoyer de l’argent» ou «Demander de l’argent». Vous trouverez plus d’informations sur le paiement avec TWINT et les autres fonctionnalités sur www.twint.ch/fr/clients-prives/fonctions/.
Payer avec TWINT dans l'app shop
Payer avec TWINT au terminal de paiement
Comment peut-on payer au terminal de paiement avec TWINT? Découvrez dans cette vidéo et sur https://www.twint.ch avec quelle simplicité vous pouvez payer aux terminaux de paiement avec l’app de smartphone TWINT. Voici comment payer facilement et en toute sécurité avec votre smartphone au terminal de paiement: lancez l’app TWINT avec Touch ID, empreinte digitale ou NIP TWINT. Appuyez en bas à droite sur le symbole du code QR. Orientez ensuite l’appareil photo de votre smartphone vers le code QR qui s’affiche sur le terminal de paiement. Confirmez le paiement. Informations complémentaires concernant le paiement avec TWINT et d’autres fonctions sur https://www.twint.ch/fr/clients-prives/fonctions/.
Payer avec TWINT à la caisse
Comment puis-je payer avec TWINT dans une boutique en ligne? Cette vidéo vous montre comment payer facilement en ligne avec l’app de paiement. Voici comment vous pouvez payer de manière sûre et confortable dans une boutique en ligne: choisissez TWINT comme mode de paiement. ouvrez l’app avec votre NIP TWINT ou le Touch ID. Dirigez la caméra de votre smartphone sur le code QR et confirmez le paiement. Vous trouverez plus d’informations sur le paiement avec TWINT et les autres fonctionnalités sur www.twint.ch/fr/clients-prives/fonctions/.
Service client
Nous sommes volontiers à votre disposition pour toute question concernant TWINT.
Service client PostFinance TWINT
Téléphone 058 667 17 56
twint@postfinance.ch
Bloquer l’app PostFinance TWINT:
058 667 17 56
Service client Raiffeisen TWINT
Téléphone +41 848 847 333
Email: twint@raiffeisen.ch
Horaires de service:
Du lundi au vendredi
De 8.00h à 20.00h
Service client Credit Suisse TWINT
Téléphone 0800 800 488
Horaires de service:
24h
Service client BCV TWINT
Téléphone 0844 228 228
Horaires de service:
Du lundi au vendredi
De 7.30h à 19.30h
Service client OKB TWINT
Téléphone 041 666 22 40
Horaires de service:
Du lundi au vendredi de 8h à 18h
Service client BCGE TWINT
Téléphone 058 211 21 00
Horaires de service:
Du lundi au vendredi de 7.30h à 19.30h
Samedi 9h à 16h
Service client ZugerKB TWINT
Téléphone 041 709 11 11
Horaires de service:
Du lundi au vendredi de 8h à 18h
Service client APPKB TWINT
Téléphone 071 788 88 44
Horaires de service:
Du lundi au vendredi
De 8h à 12h et de 13.30h à 17h
Service client SGKB TWINT
Téléphone 0844 811 811
Horaires de service:
Du lundi au vendredi
De 07.30h à 17.30h
Service client GKB TWINT
Téléphone +41 81 256 91 91
Horaires de service:
Du lundi au vendredi
De 08.00h à 20.00h
Service client TWINT – autres banques & Prepaid
058 667 98 41
Du lundi au vendredi
De 8h à 17h
Bloquer l’app TWINT (24h)
0800 99 88 77
Télécharger l’app TWINT maintenant
Peu importe votre banque: TWINT est disponible pour tous. Le mieux est de choisir l’app TWINT d’une banque auprès de laquelle vous avez un compte. Vous pourrez ainsi connecter l’app à votre compte bancaire.
Envoyer le lien de téléchargement directement sur le smartphone
Par votre saisie, vous acceptez que TWINT utilise ce numéro de portable pour un envoi unique des liens de téléchargement de l’app. Votre numéro de portable ne sera utilisé à aucune autre fin et supprimé après l’envoi de la notification.
Encore plus simple