Normes de sécurité suisses
Avec TWINT, vos précieuses données sont autant en sécurité que votre argent. Sur cette page, nous vous expliquons comment nous procédons pour protéger efficacement vos données et comment vous pouvez maximiser votre sécurité.
Voici comment TWINT protège vos données
Avec TWINT, vos données sont autant en sécurité que dans le coffre-fort d’une banque suisse.
Accès
L’app TWINT est sécurisée par NIP, capteur d’empreintes digitales ou reconnaissance faciale: il n’y a que vous qui pouvez l’ouvrir. Contactez-nous pour bloquer TWINT si vous avez perdu votre smartphone.
Transactions
TWINT est aussi sûre que l’e-banking. L’argent n’est pas stocké directement sur votre smartphone. Toutes les transactions ont lieu dans l’environnement sécurisé TWINT.
Confidentialité
TWINT stocke toutes vos données à caractère personnel dans un endroit sûr en Suisse. Nous ne transmettons pas de données à caractère personnel sans votre consentement exprès.
CG et politique de confidentialité
Nous accordons une grande importance à la protection des données et à la transparence. Les données que nous enregistrons ainsi que la manière dont nous les utilisons et les protégeons figurent dans la politique de confidentialité et dans les conditions générales de TWINT SA, qui sont juridiquement applicables et que vous avez acceptées en installant votre app TWINT.
Si vous utilisez iOS
L’App Store couvre certaines catégories de confidentialité. TWINT a délibérément élargi les définitions des catégories d’Apple afin d’être aussi transparente que possible. Seules les données nécessaires au fonctionnement et aux transactions sont utilisées:
Transactions affichées dans l’app TWINT. Le contenu se limite à l’aperçu effectif des transactions. TWINT ne peut accéder ni à votre panier ni à d’autres données.
Données nécessaires au traitement des transactions TWINT. La contrepartie sait ainsi quel compte doit être débité ou crédité. Les données sont traitées sous forme masquée. À aucun moment d’autres parties que la banque émettrice de l’app TWINT n’auront accès aux informations spécifiques au compte.
Condition requise pour toutes les fonctions utilisant la technologie Bluetooth. En théorie, la localisation est définie à partir de la position, mais elle n’est ni sauvegardée ni réutilisée par TWINT.
Textes ou images créés par une utilisatrice ou un utilisateur et qu’elle ou il envoie avec une transaction d’envoi d’argent, de demande d’argent ou de partage de montant.
Les activités requises pour une fonction partenaire dans le navigateur de votre smartphone. En outre, aucune autre donnée générale de votre navigateur n’est collectée.
Les identifiants d’utilisatrice ou d’utilisateur spécifiques à TWINT qui sont créés une seule fois, lors de l’enregistrement, et qui régissent l’accès au compte TWINT. Ces identifiants vous assurent le plus haut niveau de protection des données possible, car TWINT peut ainsi ne pas recourir aux données directes à caractère personnel.
Données de diagnostic relatives au fonctionnement telles que le temps de réponse de l’app, le temps de communication avec le serveur ou les données collectées en cas d’erreur, ainsi que données d’utilisation telles que la rapidité d’enregistrement ou l’éventuelle survenue d’interruptions. Les données servent à identifier les erreurs et à optimiser l’app TWINT.
FAQ
Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Vous trouverez ici nos réponses aux questions les plus fréquentes sur la sécurité.