Recrudescence des tentatives de phishing

Twinter en toute sécurité, c’est facile

femme tenant un téléphone portable

Payer et envoyer de l’argent avec TWINT est sûr. Nous vous expliquons ici comment nous protégeons vos données et votre argent et comment vous pouvez vous protéger efficacement contre les tentatives de fraude.

femme tenant un téléphone portable

Ne dévoilez votre mot de passe à personne

TWINT vous assiste par téléphone et par écrit si vous avez des questions sur votre application TWINT. Notre personnel d’assistance ne vous demandera jamais de partager des données confidentielles telles que des mots de passe ou des données d’accès avec lui ou avec d’autres personnes, que ce soit par écrit ou oralement. Ne saisissez vos données confidentielles que dans votre application TWINT, où elles sont sûres à 100%.

Payer en toute sécurité avec le code QR TWINT et le lien de paiement

Avec le code QR TWINT et le lien de paiement, vous payez de manière simple, sûre et rapide à la caisse du supermarché, au magasin de ferme, dans les boutiques en ligne ou via des canaux numériques:

  1. Vérifiez le lien de paiement  la structure officielle est https://go.twint.ch/
  2. Cliquez sur le lien de paiement ou ouvrez votre app TWINT
  3. Scannez le code QR TWINT avec votre app TWINT ou suivez les instructions
  4. Confirmez votre paiement si nécessaire

Ne scannez pas le code QR TWINT avec l’appareil photo de votre smartphone ou avec une autre app. Si vous payez en ligne avec TWINT, effectuez toujours le paiement avec le code QR (ou avec le code numérique) dans votre app TWINT.

Envoyer de l’argent en toute sécurité avec TWINT

Avec TWINT, vous pouvez envoyer de l’argent ou, par exemple, partager l’addition au restaurant avec vos amies et amis. Voici comment vous assurez que votre argent parvient à la bonne personne:

  • Vérifiez chaque demande de paiement attentivement
  • N’envoyez de l’argent qu’à des personnes que vous connaissez personnellement
  • Vérifiez le nom, le numéro de téléphone et le montant avant d’envoyer de l’argent

Soyez particulièrement vigilant sur les places de marché et les bourses d’échange en ligne. N’envoyez jamais d’argent à des inconnus sans avoir préalablement vérifié attentivement leur identité.

Handy mit TWINT Geld versenden Screen

Laptop mit TWINT QR Code

Payer en ligne en toute sécurité avec TWINT

TWINT est le mode de paiement le plus populaire dans les boutiques en ligne suisses et est sûr à 100% si vous suivez ces conseils simples:

  • Ne scannez que les codes QR provenant de sources fiables
  • Ne payez pas avec des codes à 5 chiffres que quelqu’un vous a envoyés
  • Soyez particulièrement vigilant sur les places de marché et les bourses d’échange en ligne

Code de sécurité

  • Ne partagez jamais votre NIP TWINT avec des tiers.
  • TWINT, nos partenaires et votre banque ne vous demanderont jamais votre code de sécurité.
  • Saisissez le code de sécurité ou votre NIP TWINT exclusivement dans votre application TWINT.

En cas de fraude, appelez immédiatement votre banque

Vous avez été victime d’un escroc malgré toutes vos précautions? Contactez votre banque sans délai et décrivez le cas le plus précisément possible au/x collaborateur/s du service d’assistance. Vous trouverez ici les coordonnées de votre banque.