Spin & Win: Je rencontre un problème technique. Comment procéder?
La fonction Spin & Win ne s’affiche pas correctement
Spin & Win s’affiche généralement correctement dans les navigateurs Internet courants (Safari, Chrome, Firefox) et sur la plupart des systèmes d’exploitation pour smartphones (iOS, Android). Si ce n’est pas le cas, procédez comme suit:
- Mettez à jour votre navigateur et/ou le système d’exploitation de votre smartphone vers la dernière version
- Désactivez les bloqueurs de publicités (ad-blockers) dans les paramètres de votre navigateur
- Désactivez le mode sombre sur votre smartphone
- Utilisez le navigateur par défaut de votre smartphone (Safari ou Chrome)
- Désactivez votre service VPN lorsque vous jouez à Spin & Win
J’ai appuyé sur «Spin», mais la roue ne tourne pas
Dans ce cas, il s’agit d’un bug d’affichage et la roue a tout de même tourné, même si l’animation n’était pas visible. Vérifiez dans le menu, sous «Mes gains», si vous avez gagné. Si vous appuyez sur «Tous les gains» en haut à droite, vous verrez également les tentatives qui n’ont rien rapporté.
J’ai un autre problème technique avec Spin & Win
Appuyez sur «Contact» dans le menu de Spin & Win et remplissez le formulaire en ligne.
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