Général

Afficher tous / Cacher tout

Qu’est-ce que TWINT et comment l’app fonctionne-t-elle?

TWINT est le cash numérique de Suisse. Que ce soit lors des achats, au restaurant,…
Pourquoi le NFC n’est-il pas pris en charge par TWINT?

TWINT mise sur les codes QR, qui peuvent être utilisés de manière universelle et indépendamment…
Quels sont les avantages de TWINT?

Payer rapidement et en toute sécurité dans les boutiques en ligne, sans devoir saisir votre…
Où puis-je trouver des informations sur les Conditions générales de vente?

Vous trouverez les Conditions générales de vente et les informations sur les services à valeur…

Pourquoi y a-t-il différentes apps TWINT?

De nombreuses grandes banques suisses proposent leur propre app TWINT. Les clients et clientes de…
Puis-je utiliser plusieurs apps TWINT?

Oui, c’est possible. Vous pouvez installer et utiliser plusieurs apps TWINT sur le même smartphone,…
L’utilisation de TWINT est-elle payante?

Non, TWINT est gratuite pour nos clients privés. Vous pouvez télécharger l’app TWINT souhaitée gratuitement…
À partir de quel âge peut-on utiliser TWINT?

L’app TWINT Prepaid peut être utilisée à partir de 12 ans. Afin de préserver la…
Avec quel fournisseur de télécom puis-je utiliser TWINT?

TWINT fonctionne avec tous les fournisseurs de télécom.
Avec quels smartphones l’app TWINT fonctionne-t-elle?

Appareils compatibles Vous avez besoin d’un smartphone doté du système d’exploitation iOS (à partir de…
Puis-je utiliser TWINT avec ma carte de crédit?

Il n’est pas possible d’enregistrer des cartes de crédit comme moyen de paiement dans l’app…
Quand la GLKB proposera-t-elle sa propre app TWINT?

À l’avenir, les clientes et les clients de la Glarner Kantonalbank pourront connecter leur compte…

Comment puis-je atteindre l’assistance TWINT?

Le service clientèle TWINT (pour l’app Prepaid) est joignable comme suit: Téléphone: 058 667 98…
Comment puis-je solder ou fermer mon compte TWINT?

Nous ne pouvons solder votre compte TWINT Prepaid que si le solde de compte affiche…
Comment puis-je bloquer mon compte TWINT Prepaid?

Vous avez perdu votre téléphone mobile et souhaitez bloquer votre compte TWINT Prepaid? Pour ce…
Que me propose le bouton «TWINT+»?

Le bouton «TWINT+» sur votre écran d’accueil vous permet de démarrer des processus très rapidement…
Une autre app masque TWINT. Que puis-je faire?

L’utilisation de certaines apps sur des appareils Android peut engendrer le message d’erreur suivant dans…
Je suis passé à une autre app TWINT. Pourquoi ne puis-je pas me connecter?

Si vous souhaitez utiliser l’app TWINT de votre banque, vous devez vous inscrire, même si…
Où puis-je modifier mes données personnelles et mon numéro de téléphone?

Vous pouvez modifier vos informations personnelles sous l’option de menu «Plus» > «Paramètres du profil»…

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