Assurances

Vous trouverez ici toutes les informations importantes relatives au sujet «Assurances». D’autres questions et réponses figurent dans cette FAQ.

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Questions générales sur la fonction «Assurer»

Qui est éligible pour souscrire une assurance via la fonction «Assurances»?

En principe, toute personne domiciliée en Suisse et âgée d’au moins 18 ans est éligible…
Comment fonctionne le paiement de la prime d’assurance?

Le paiement de la prime d’assurance s’effectue via l’app TWINT. Pour ce faire, le paiement…
Comment puis-je utiliser un code d’action?

Avec un code d’action, vous pouvez bénéficier d’offres et de rabais attrayants lors de la…
Comment puis-je annoncer un sinistre?

Vous pouvez annoncer un sinistre directement dans votre app TWINT sous «Assurances». Ouvrez la police…
Où puis-je modifier mes données personnelles?

Les données personnelles peuvent être modifiées dans le menu sous «Mon profil». Une fois les…
Comment puis-je résilier ma police d’assurance?

Vous pouvez résilier une police d’assurance directement dans votre app TWINT sous «Assurances», dans le…
Où puis-je trouver un aperçu de mes assurances souscrites via TWINT?

Dans la rubrique «Fonctions partenaires» de votre app TWINT, sélectionnez l’option «Assurances». Les quatre fonctions…
Pourquoi reçois-je un rappel de paiement ou une sommation?

Vous recevez un rappel de paiement si le paiement de la prime mensuel n’a pas…
Avez-vous d’autres questions relatives à la fonction TWINT «Assurances»?

8. Avez-vous d’autres questions relatives à la fonction partenaire «Assurances»? Veuillez vous adresser à Würth…

Assurance voyage

Pourquoi ai-je besoin d’une assurance voyage?

Votre assurance voyage intervient en cas d’incidents onéreux pouvant survenir avant ou pendant votre voyage.…
Que couvre l’assurance voyage?

Vous avez le choix entre une assurance unique et une assurance continue. L'assurance unique couvre…
Ma protection d’assurance est-elle valable dans le monde entier?

Oui, la protection d’assurance est valable dans le monde entier. Veuillez toutefois noter les exceptions…
Mon voyage d’affaires est-il également assuré?

Non, vous ne pouvez assurer que vos voyages privés.
Quelle est la durée de validité du contrat?

Assurance voyage unique: Le contrat débute avec la souscription de l’assurance et dure jusqu’à votre…
Comment puis-je résilier une police pour une assurance voyage à long terme?

Après la durée minimale de six mois, vous pouvez résilier la police d’assurance directement dans…
Comment déclarer un sinistre?

Vous déclarez simplement le sinistre dans l’app en nous communiquant les informations principales. Vous pouvez…
Combien de cas de sinistres puis-je déclarer par année dans le cadre d’une assurance voyage à long terme?

Vous pouvez déclarer un nombre illimité de sinistres en une année. Seule la somme d’assurance…
Dois-je payer une franchise en cas de sinistre?

Non, vous n’êtes soumis à aucune franchise.
Ai-je un délai de carence pour les sinistres?

Non, la protection d’assurance est valable dès la souscription effectuée. Tous les cas se produisant…

Assurance vélo

Pourquoi ai-je besoin d’une assurance vélo?

Les incidents impliquant un vélo peuvent rapidement coûter très cher. Surtout si la valeur de…
Quelles sont les personnes que j’assure?

En tant que propriétaire de votre vélo, vous êtes assuré, indépendamment de qui utilise la…
Où suis-je assuré?

Vous êtes couvert partout dans le monde.
Outre mon vélo ou mon e-bike, qu’est-ce qui est couvert?

Les accessoires et bagages sont couverts jusqu’à une valeur de CHF 300 par objet, qu’ils…
Mon vélo n’est-il pas déjà assuré dans le cadre de l’assurance inventaire du ménage?

Une assurance inventaire du ménage classique couvre uniquement les dégâts d’incendie et d’eau, les dommages…
Quelle est la durée de validité du contrat?

La durée minimale est de six mois. Le contrat peut ensuite être résilié chaque mois.
Comment puis-je résilier ma police d’assurance?

Vous pouvez résilier votre police après la durée minimale de six mois en cliquant simplement…
Quand et comment payer?

Vous ne devez vous occuper de rien. La prime est automatiquement débitée chaque mois de…
Comment déclarer un sinistre?

Vous déclarez le sinistre rapidement et facilement en envoyant les principales informations à l’assureur via…
Combien de sinistres par an puis-je déclarer?

Le nombre de sinistres par an est illimité. Seul le montant assuré par module de…
Dois-je payer une franchise en cas de sinistre?

Oui, en cas de vol ou de dommage, votre franchise s’élève à CHF 200 pour…
Ai-je un délai de carence pour les dommages?

Il n’existe en principe aucun délai de carence, à l’exception de dommages dus à l’usure,…