Comment puis-je annoncer un sinistre auprès d’une assurance souscrite via TWINT?
- Dans la rubrique «Fonctions partenaires» de votre app TWINT, sélectionnez l’option «Assurances». Les quatre fonctions partenaires le plus souvent utilisées s’affichent directement; vous trouverez un aperçu de toutes les fonctions en cliquant sur «Tout afficher».
- Vous serez redirigé vers l’application web «InsurHub» de notre partenaire Würth Financial Services SA.
- Cliquez sur «Mes assurances».
- Vous obtiendrez alors un aperçu de toutes vos assurances souscrites via TWINT.
- Cliquez sur l’assurance auprès de laquelle vous souhaitez annoncer un sinistre.
- Cliquez ensuite sur «Annoncer un sinistre».
- Saisissez toutes les informations requises, téléchargez des photos du sinistre si nécessaire et envoyez l’annonce à l’assurance en cliquant sur «Transmettre l’annonce de sinistre».
- Vous recevrez alors un e-mail de confirmation de l’envoi de l’annonce de sinistre à votre assureur.
- Vous pouvez également annoncer le sinistre par téléphone directement en actionnant le bouton Appel.
- L’assurance concernée traitera votre cas dans les plus brefs délais.
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