À qui puis-je m’adresser en cas de problème avec ma TWINT ID?
Questions relatives au shopping en ligne
En cas de questions ou de problèmes relatifs à une commande pour laquelle vous avez utilisé les informations de la TWINT ID, veuillez vous adresser directement au commerçant. Cela concerne notamment les questions relatives au statut de la commande, aux coordonnées transmises, à l’adresse de livraison ou aux articles commandés.
Questions relatives au paiement
En cas de questions ou de problèmes relatifs au paiement, veuillez vous adresser au service client de votre app TWINT. Il en va de même si vous avez des difficultés à trouver ou à ouvrir votre TWINT ID.
Questions relatives à vos données dans l’app TWINT
Si vous souhaitez modifier ou supprimer vos données enregistrées dans votre TWINT ID, veuillez suivre ces instructions. En cas de problème, veuillez vous adresser au service client de TWINT SA.
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