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Payez vos factures avec TWINT

Avec TWINT, vous payez vos factures uniques et récurrentes aussi facilement, rapidement et avec la même sécurité que vos paiements habituels avec TWINT. Sans saisir de montants ni de numéros. Sans chercher. Tout dans une application. Chez vous ou en déplacement. Vous payez quand et où vous voulez.

Vous souhaitez payer des factures QR ou des prélèvements avec TWINT?

  • Option 1:
    factures QR

    Avec TWINT, vous pouvez payer les factures QR* qui prennent en charge la norme Swiss QR Code dans l’app**. Scannez le code QR ou appuyez sur le bouton de facture dans l’e-mail, dans l’app ou sur le site web du commerçant. Sélectionnez ensuite la date de paiement et validez-le. Payez immédiatement ou dans les 90 jours qui suivent, en veillant cependant à respecter le délai du commerçant. Vous pouvez modifier ou annuler les paiements en attente jusqu’à leur exécution.

    * Nom du produit: Facture TWINT
    ** Le paiement des factures sera introduit en novembre 2026 et de nouveaux émetteurs de factures seront régulièrement ajoutés.

  • Option 2:
    prélèvements

    Le système de recouvrement direct LSV+ disparaîtra fin septembre 2028. TWINT a développé une solution 100% numérique pour les factures récurrentes* disponible à partir de 2027. Vous pourrez ainsi payer automatiquement vos abonnements, vos primes d’assurance maladie, vos cotisations d’adhésion, votre loyer ou vos factures d’électricité – plus besoin d’y penser. Il vous suffit de configurer la validation automatique dans votre app TWINT. Nous vous informerons avant l’échéance du paiement.

    * Nom du produit: Débit direct TWINT
    ** Après le débit, vous pouvez vous opposer au paiement dans un délai de 30 jours auprès de l’émetteur de votre app TWINT.

Vos 3 principaux avantages

  1. Sécurité: toutes les données sont transmises sous forme cryptée. Seuls les commerçants qui se sont enregistrés pour nos produits de facturation et qui ont été vérifiés par nos soins peuvent établir des factures. L’app TWINT ne scanne que les codes QR légitimes et vous protège efficacement contre les tentatives de phishing.
  2. Vue d’ensemble: vous avez une vue d’ensemble de vos dépenses, de vos achats et des factures que vous payez avec TWINT. Les paiements sont triés par statut et par date d’exécution. Dans la plupart des apps, vous pouvez effectuer des recherches dans la vue d’ensemble par mot-clé ou par montant.
  3. Flexibilité: dans le cas des factures uniques, vous pouvez décider quand vous souhaitez payer. Vous avez la possibilité de modifier le paiement ou de l’annuler jusqu’à son exécution.

Comment payer une facture QR avec TWINT

Avec TWINT, vous payez les factures compatibles Swiss QR Code (logo TWINT) aussi vite que vos achats.

  1. Étape

    Scan ou clic

    1. Si l’émetteur de la facture vous envoie une facture au format papier ou PDF, scannez le code QR avec l’app TWINT.
    2. Vous pouvez également cliquer sur le bouton de paiement ou sur le lien «Payer avec TWINT» dans l’e-mail, dans l’app ou sur le site web du commerçant.
    3. Vous pouvez facilement charger vos factures numériques dans l’app TWINT. Cliquez sur «Payer», puis sur «Télécharger» et «Sélectionner un fichier».
  2. Étape

    Choisir la date

    Payez immédiatement ou dans les 90 jours, en veillant cependant à respecter le délai du commerçant. Vous pouvez modifier le paiement ou l’annuler jusqu’à son exécution.

  3. Étape

    Confirmer le paiement

    Confirmez le paiement. Le paiement apparaît ensuite dans l’aperçu des transactions de votre app TWINT sous l’onglet «En attente» avec le statut «Prévu» jusqu’à son exécution.

Comment payer un prélèvement avec TWINT

Avec débit direct TWINT, vous n’oubliez aucune facture récurrente et vous évitez les rappels inutiles, le tout dans une seule app

  1. Étape

    Accepter l’invitation

    Les entreprises peuvent vous inviter à configurer le paiement automatique de leurs factures dans votre app TWINT. Pour le faire, il vous suffit de scanner le code QR ou d’appuyer sur le lien dans l’invitation. Vous pouvez également rechercher l’émetteur de factures dans l’application ou scanner le code QR sur une facture compatible avec le Swiss QR Code.

  2. Étape

    Notification

    Nous vous informons en temps utile avant l’exécution du paiement. La facture est réglée automatiquement à la date d’exécution.

  3. Étape

    ❌ Refuser ou s’opposer

    Vous pouvez refuser tout paiement récurrent jusqu’au débit ou vous y opposer jusqu’à 30 jours après exécution du paiement et récupérer le montant.

Questions fréquentes

Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Vous trouverez ici nos réponses aux questions les plus fréquentes concernant le payer ses factures avec TWINT. 

Plus de questions et de réponses
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