Dove posso rivolgermi per domande sui miei buoni e crediti digitali?
Tramite il nostro partner Blackhawk Network le offriamo la possibilità di acquisire buoni e crediti digitali dall’App TWINT.
Per qualsiasi domanda sullo status dei buoni acquisiti (errori nell’attivazione e/o domande sullo status del credito o rifiuto di uno storno), la preghiamo di inviare un’e-mail a info.bhnch@bhnetwork.com.
Nella mail la preghiamo di riportare le seguenti informazioni:
- Breve descrizione del problema
- Data e ora della transazione (disponibile nella sua App TWINT alla voce «Movimenti»)
- Buoni/crediti già acquisiti, importo già acquisito
- Numero completo (lo trova qui)
- Se presente, allegare breve notifica dell’acquisto (e-mail di conferma ricevuta)
Ricordi sempre di indicare di aver acquisito il buono o il credito tramite l’App TWINT.
Per qualsiasi domanda la preghiamo di rivolgersi al titolare della sua App TWINT.
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