Informazioni sulla garanzia da perdita

Queste informazioni sono rivolte esclusivamente alle titolari e ai titolari in possesso di codice del credito (voucher TWINT) non riscattato presso punti vendita di Coop Società Cooperativa (comprese le società affiliate) e della Posta Svizzera SA.

I crediti spettanti alle titolari e ai titolari di voucher sono coperti da una garanzia da perdita della Banque Cantonale Vaudoise nella misura prevista dalla legge. In caso di insolvenza di TWINT SA, le titolari e le titolari di voucher interessati possono richiedere alla Banque Cantonale Vaudoise l’importo delle perdite subite.

Il coordinamento è affidato a Werder Viganò AG, uno studio legale incaricato da TWINT SA. In caso di insolvenza, lo studio legale incaricato mette a disposizione delle titolari e dei titolari di voucher interessati un modulo all’indirizzo www.werdervigano.ch. In questo modo, possono far valere nei confronti di TWINT SA il credito insoluto derivante dai voucher TWINT idonei non riscossi. È inoltre necessaria una copia autenticata di un documento d’identità in corso di validità.

Dopo la verifica, lo studio legale incaricato inoltra la richiesta del credito alla Banque Cantonale Vaudoise, la quale provvederà a rimborsare il credito insoluto direttamente alle titolari e ai titolari del voucher interessati. Si applicano le condizioni della garanzia da perdita della Banque Cantonale Vaudoise.

Ultimo aggiornamento: 20 luglio 2026