Non sono d’accordo con l’accredito di un processo di ricarica per il mio veicolo elettrico. A chi posso rivolgermi?
Come prima cosa, se non sei d’accordo con un accredito di un processo di ricarica devi rivolgerti al gestore della colonnina di ricarica per trovare una soluzione – ad esempio in caso di accredito doppio, accredito di un importo errato oppure di altri problemi con la ricarica.
Nel caso in cui non doveste trovare una soluzione rivolgiti al Servizio clienti della tua app TWINT. Tieni a portata di mano tutta la documentazione del tuo processo di ricarica e delle tue comunicazioni con il gestore della colonnina (e-mail, lettere, appunti sulle telefonate, giustificativi ecc.).
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