In quanto tempo viene recapitato il credito?
Di solito il credito viene recapitato al numero di cellulare nel giro di pochi secondi o minuti. In casi eccezionali e per motivi tecnici, l’accredito può richiedere più tempo nel Paese destinatario.
Riceverai un’e-mail non appena la procedura sarà completata. Inoltre, puoi visualizzare in qualsiasi momento lo stato attuale della ricarica. Qui di seguito ti spieghiamo come.
Tramite link dopo l’avvenuto pagamento (nella schermata di conferma)
Una volta effettuato il pagamento, vedrai una schermata verde di conferma nella tua app TWINT. Toccando il pulsante «All’acquisto» si aprirà lo shop online, dove potrai visualizzare lo stato della tua ricarica.
Tramite le notifiche nella schermata iniziale della tua app TWINT
Subito dopo l’acquisto, puoi visualizzare lo stato della tua ricarica anche tramite la notifica corrispondente sulla schermata iniziale della tua app TWINT.
Tramite il negozio online
- Alla voce «Funzioni partner» nella tua app TWINT seleziona l’opzione «Buoni digitali».
- Verrà ora reindirizzato al negozio online.
- Seleziona «Crediti e buoni personali».
- Scegli infine la ricarica desiderata per visualizzarne lo stato.
Tramite la panoramica delle transazioni
- Nella panoramica delle transazioni trovi la transazione in base alla data e all’importo.
- Seleziona la transazione per visualizzarne i dettagli. Tra i dettagli dell’ordine puoi selezionare «Visualizza dettagli». A questo punto verrà ora reindirizzato al codice del buono acquistato.