Ho inviato denaro alla persona sbagliata/al numero di cellulare sbagliato. Come posso recuperare la somma?

Se, per errore, ha inviato denaro alla persona sbagliata, per prima cosa provi a recuperare la somma mediante la funzione «Richiedi denaro». Inoltre, scriva un breve SMS al destinatario della somma per informarlo dell’errore.

Se l’illegittimo destinatario non risponde o respinge fermamente la sua richiesta di recupero della somma, la invitiamo a contattare l’emittente dell’App TWINT.

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Importante: non risponderemo al suo messaggio. Se ha bisogno di assistenza, la invitiamo a rivolgersi direttamente al servizio di assistenza TWINT della sua banca.

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