Ich habe Geld an die falsche Person/Mobiltelefonnummer gesendet. Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Wenn du versehentlich Geld an die falsche Person gesendet hast, versuche als Erstes, dein Geld über die Funktion «Geld anfordern» zurückzuerhalten. Schreibe zudem eine kurze SMS an die Empfängerin oder den Empfänger des Geldes und informiere sie oder ihn über deinen Irrtum.
Wenn die unberechtigte Empfängerin oder der unberechtigte Empfänger nicht reagiert oder die Rückzahlung aktiv verweigert, musst du den Herausgeber deiner TWINT App kontaktieren.
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