Come faccio a registrarmi nell’App TWINT Prepaid?

Se la tua banca non dispone di una propria app TWINT, puoi utilizzare l’app TWINT Prepaid. Prima installa l’app TWINT Prepaid per Android o iOS, quindi apri l’app.

Per poterti registrare, dobbiamo procedere alla tua identificazione come previsto dalla normativa. Procedi nel modo seguente:

• Per prima cosa ti viene chiesto di inserire il tuo numero di cellulare. Ricorda deve trattarsi necessariamente del numero di cellulare tuo personale e avere il prefisso di uno di questi paesi. A questo punto riceverai un SMS con un codice di verifica, con cui accerteremo che tu abbia digitato correttamente il tuo numero di cellulare. Inserisci questo codice nell’app per proseguire. Importante: non inoltrare a nessuno l’SMS con il codice.
• Seleziona «Creare nuovo conto». Importante: se hai già un conto TWINT Prepaid, seleziona su «Ho un conto TWINT Prepaid».
• Inserisci i tuoi dati personali e seleziona «Avanti».
• Inserisci il tuo indirizzo di domicilio attuale. Dovremo verificarlo prima che tu possa utilizzare tutte le funzioni di TWINT Prepaid.
• A questo punto inizia la verifica della tua identità. Segui le istruzioni sullo smartphone.
• Una volta che l’identificazione sarà andata a buon fine, devi confermare che il credito TWINT appartiene esclusivamente a te.
• Imposta un PIN a 6 cifre per accedere alla tua app TWINT. A seconda del dispositivo, puoi attivare anche l’autenticazione biometrica. Puoi impostare l’accesso tramite impronta digitale o riconoscimento facciale anche dopo la registrazione.
• Se dimentichi il PIN o desideri accedere nuovamente al tuo conto TWINT Prepaid dopo aver cambiato smartphone, ti invieremo un PIN di sicurezza monouso via e-mail. Indica a tal fine un indirizzo e-mail come contatto di sicurezza.
• Scegli che tipo di notifiche push desideri ricevere da TWINT, e se autorizzi TWINT a mostrarti offerte personalizzate. Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento.

Al termine della registrazione, un messaggio sullo schermo ti indicherà se puoi già utilizzare tutte le funzioni dell’app TWINT o se dobbiamo ancora effettuare una verifica manuale dei tuoi dati, il che può richiedere alcuni giorni. Tieni presente che contattare il nostro servizio clienti non accelera questa verifica.

Se non siamo riusciti a verificare il tuo indirizzo, ti verrà chiesto di inviarci un documento per la verifica dell’indirizzo. L’elenco dei documenti ammessi viene visualizzato nell’app. Ricorda che accettiamo esclusivamente i documenti elencati e non possiamo fare eccezioni, nemmeno contattando il nostro servizio clienti.

Per ulteriori domande, il nostro servizio clienti è a tua completa disposizione.