Contesto l’addebito di un rifornimento di carburante, a chi posso rivolgermi?

In caso di contestazioni sull’addebito di un rifornimento (ad es. per doppio addebito, addebito di importo errato o per altri problemi alla pompa), la prima cosa da fare è rivolgersi direttamente al rivenditore per trovare una soluzione di comune accordo.

Qualora non sia possibile accordarsi con il gestore del distributore, ti invitiamo a rivolgerti all’assistenza clienti della tua App TWINT. Preparati con tutta la documentazione relativa al rifornimento effettuato e alla comunicazione intercorsa con il gestore (email, lettere, informazioni su telefonate, ricevute ecc.).