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Souscrire une assurance animaux domestiques en ligne avec TWINT 

dog and kitten

Une vie animale sans souci avec TWINT: l’assurance animaux domestiques sur mesure pour votre fidèle compagnon – simple, rapide et avec des avantages spéciaux.

dog and kitten

Voici comment ça fonctionne 

step 1 icon

Ouvrez votre app TWINT, cliquez sur «Fonctions partenaires» puis sur la rubrique «Assurances».

step 2 icon

Choisissez l’assurance animaux domestiques qui convient et saisissez vos données personnelles. Les offres sont proposées par Würth Financial Services SA.

step 3 icon

Consultez le résumé, confirmez votre sélection et retournez dans l’application TWINT pour un paiement rapide et sécurisé.


Ai-je besoin d’une assurance animaux domestiques? 

Votre chien ou votre chat occupe une place spéciale dans votre cœur? Dans ce cas, offrez-lui les meilleurs soins vétérinaires.
L’assurance animaux domestiques de notre partenaire vous protège des coûts importants, avec une protection complète efficace et avantageuse.

Vous êtes assuré si votre animal de compagnie:

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  • A besoin d’un traitement vétérinaire et de médicaments. Diagnostics, examens radiologiques ou interventions chirurgicales: l’assurance animaux domestiques vous soutient financièrement.
  • A besoin d’un transport d’urgence chez le vétérinaire le plus proche. Les coûts supplémentaires en résultant sont pris en charge par l’assurance animaux domestiques (à partir du paquet d’assurance Clever*).
  • A besoin d’une rééducation. Les coûts de chiropratique et de physiothérapie sont pris en charge par votre assurance animaux domestiques (à partir du paquet d’assurance Clever*).
  • Se fait castrer ou reçoit les vaccins obligatoires. Votre assurance prend en charge les frais de traitement (à partir du paquet d’assurance Clever*).
  • A besoin d’une chimiothérapie ou d’une radiothérapie pour traiter un cancer. L’assurance animaux domestiques prend en charge les coûts (à partir du paquet d’assurance Optima*).
  • A besoin d’un traitement de maladies héréditaires ou liées à la race. Les frais de traitement sont pris en charge (à partir du paquet d’assurance Optima*).

*Tous les détails relatifs aux différents produits sont disponibles directement lors de la sélection du paquet d’assurance dans la fonction partenaire «Assurance» dans TWINT.


Quels sont les avantages d’une assurance animaux domestiques via TWINT? 

Avec TWINT, vous assurez votre animal à des conditions encore meilleures. Würth Financial Services SA vous propose:

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Des offres flexibles

Vous trouverez dans votre app des modèles de contrat flexibles. L’assurance vous propose une durée minimale de six mois, puis une possibilité de résiliation mensuelle. Vous pouvez choisir librement le montant de votre franchise ainsi que le paquet d’assurance souhaité.

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SSouscription rapide et simple

Sans effort et sans papiers, vous souscrivez votre assurance animaux domestiques en ligne, en quelques clics seulement dans votre app TWINT. La prime est automatiquement débitée chaque mois de votre compte TWINT.

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Processus aisés

Les processus sont aisés en cas de sinistre: annoncez simplement le cas dans l’app TWINT sous «Mes assurances». Pour toute question, vous pouvez également contacter l’assureur directement depuis l’app.

Bon à savoir:

Vous avez le libre choix du vétérinaire. Seules conditions:

  • La ou le vétérinaire praticien est titulaire d’un diplôme fédéral ou équivalent.
  • Elle ou il est membre de la «Société des Vétérinaires Suisses» (SVS).

FAQ: Questions fréquentes relatives à l’assurance animaux domestiques avec TWINT 

Vous trouverez ici les principales réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Pourquoi ai-je besoin d’une assurance animaux domestiques?

Cette assurance sert à assurer le risque financier des frais vétérinaires croissants et permet à votre animal de bénéficier de soins vétérinaires à tout moment. Vous maîtrisez ainsi vos frais vétérinaires.

Quels animaux domestiques puis-je assurer? 

Les chien et les chats âgés de plus de trois mois peuvent être assurés. Une fois l’assurance souscrite, votre compagnon à quatre pattes peut rester assuré toute sa vie. Il n’est plus possible de conclure l’assurance si l’animal est âgé de plus de six ans.

L’assurance animaux domestiques est-elle valable dans le monde entier? 

Oui, l’assurance animaux domestiques est valable dans le monde entier.

Quelle est la durée de contrat de mon assurance animaux domestiques?

L’assurance animaux domestiques est conclue pour une durée minimale de six mois. Elle est ensuite prolongée tacitement pour un mois supplémentaire, pour autant que vous ne la résiliiez pas directement dans l’app sous «Mes assurances» en tenant compte du délai de préavis d’un mois.

Ai-je un délai de carence pour l’assurance animaux domestiques?

Oui, les délais de carence suivants s’appliquent lors de la souscription de l’assurance:

  • Accident: 10 jours après le début de l’assurance
  • Maladie: 30 jours après le début de l’assurance
  • Maladies chroniques, maladies héréditaires ou liées à la race: 90 jours après le début de l’assurance

Quels principes s’appliquent-ils au niveau de la franchise et de la participation aux coûts?

L’assurance animaux domestiques suit en principe les mêmes logiques que votre assurance-maladie. Ainsi, il existe une franchise (franchise annuelle), que vous pouvez définir vous-même lors du processus de souscription. Dès que les coûts assurés dépassent le montant de la franchise, 90% des coûts assurés pour les sinistres couverts sont pris en charge par l’assurance. Il reste donc une participation aux coûts de 10% pris en charge par vous-même. Voici comment accéder à l’aperçu de vos polices d’assurance.

Combien de cas de sinistres puis-je déclarer par année dans le cadre d’une assurance animaux domestiques?

Vous pouvez déclarer un nombre illimité de sinistres en une année. Seule la somme d’assurance par année d’assurance est limitée en fonction de la variante d’assurance choisie.

Quelle est la différence entre un chat d’intérieur et un chat d’extérieur?

Le chat d’intérieur ne vit que dans l’appartement ou dans des endroits inaccessibles aux autres chats (balcon, jardin clôturé, etc.). Le chat d’extérieur vit non seulement dans votre maison mais également à l’extérieur, où il entre en contact avec d’autres chats.

Comment procéder si la race de mon chien ne figure pas dans la liste?

Toutes les races officielles et courantes devraient figurer dans la liste. Si la race concernée ne figure pas dans la liste ou s’il s’agit d’un animal croisé, vous pouvez choisir «Croisé» dans la liste. L’indication du poids se rapporte à l’animal adulte (petit: jusqu’à 10 kg / moyen: jusqu’à 25 kg / grand: jusqu’à 40 kg / géant: à partir de 41 kg).

D’autres questions?

Vous trouverez ici toutes les réponses concernant les assurances avec TWINT:

FAQ Assurances