TWINT rend la Suisse plus indépendante en matière de paiement

En 2025, la Suisse a twinté comme jamais auparavant: les 901 millions de transactions effectuées et les plus de 6 millions de personnes utilisant l’app montrent à quel point TWINT est ancrée dans le quotidien. Autrefois simple app de paiement, TWINT est aujourd’hui une plateforme numérique riche en innovations dans tous les domaines de la vie. TWINT renforce ainsi la souveraineté numérique de la Suisse et crée l’indépendance vis-à-vis des géants mondiaux de la technologie.

L’année 2025 a été marquée par des jalons importants qui ont encore renforcé l’intérêt de TWINT tant pour les consommatrices et consommateurs que pour les commerçants:

• Plus de 6 millions d’utilisatrices et d’utilisateurs actifs ont réalisé plus de 901 millions de transactions.
• Prévente exclusive de billets de concert avec Live Nation Suisse: avec les TWINT Prio Tickets, les utilisatrices et utilisateurs pourront en 2026 encore se procurer des billets de concert avant le début des ventes habituelles, c’est-à-dire avant tout le monde.
• L’app TWINT Business Portal permet aux commerçants de contrôler à tout moment et en tout lieu les transactions et l’évolution de leur chiffre d’affaires.
• Avec TWINT Express Checkout, les clientes et clients peuvent payer de manière particulièrement simple et rapide dans les boutiques en ligne: l’adresse de livraison est automatiquement transmise depuis l’app TWINT, donc plus besoin de saisie manuelle. Cela représente un gain de temps et une diminution du risque d’erreur, pour une expérience d’achat irréprochable.
• Le lien de paiement TWINT comme alternative flexible aux codes QR: les commerçants peuvent tout simplement envoyer des liens de paiement par e-mail, sur WhatsApp ou dans une newsletter à leur clientèle pour lui offrir un moyen de paiement sécurisé avec TWINT.

Ces innovations créent une expérience de paiement plus rapide et plus confortable pour les utilisatrices et utilisateurs de l’app et aident les commerçants à concevoir leurs processus de manière efficace et rentable.

TWINT poursuit la modernisation des systèmes existants. Aujourd’hui déjà, TWINT a considérablement simplifié la vie quotidienne en proposant de nombreuses fonctions allant de l’achat de billets à la mobilité. S’appuyant sur cette base, elle rendra à l’avenir le paiement des factures aussi simple qu’à la caisse d’un magasin ou que dans une boutique en ligne. La facture TWINT est une solution entièrement numérique pour les factures QR qui vise à éliminer la bureaucratie pour laisser place à la simplicité. Fini les montagnes de papier: TWINT propose un processus numérique sans faille et sécurisé directement dans l’app TWINT. Ce n’est d’ailleurs que le début puisque le débit direct TWINT va supplanter le système de recouvrement direct traditionnel en offrant une alternative moderne, efficace et fiable pour les paiements récurrents.

Markus Kilb, CEO de TWINT, souligne l’importance de ces innovations: «2025 a été une année d’innovation et de croissance. En enrichissant TWINT de nombreuses fonctions, nous avons facilité le quotidien de la population suisse. Après avoir simplifié les paiements dans le commerce stationnaire et dans l’e-commerce, nous souhaitons, en 2026, faciliter également les processus gourmands en papier tels que la facturation grâce à la facture TWINT et au débit direct TWINT. Aujourd’hui, TWINT est bien plus qu’une app de paiement: nous sommes une plateforme du quotidien numérique. En ces temps de turbulences internationales, il est d’autant plus important que l’infrastructure de paiement suisse reste indépendante. TWINT offre ainsi aux utilisatrices et utilisateurs et aux commerçants de Suisse un peu de souveraineté numérique.»

Le renforcement de la souveraineté numérique implique également que les prestataires de services de paiement suisses aient un accès complet à toutes les interfaces techniques de paiement numérique. TWINT se félicite donc que la COMCO se penche plus en détail sur le cas d’Apple dans le cadre d’une enquête préliminaire sur les modalités d’accès à la technologie NFC sur les appareils Apple. TWINT s’emploie à ce que cette technologie de base soit accessible à tous les fournisseurs et ne soit pas limitée par une exclusivité ou par des obstacles financiers ou des blocages techniques. Seul un accès équitable à la technologie NFC garantit une véritable liberté de choix aux consommatrices et consommateurs avec un trafic des paiements numériques qui reste innovant et compétitif en Suisse.

TWINT poursuit résolument son engagement en faveur de la souveraineté numérique de la Suisse: dans les années à venir, l’entreprise continuera de développer son écosystème avec des options de paiement encore plus simples, des solutions innovantes pour les commerçants et de nouvelles fonctions qui simplifieront le quotidien. L’objectif reste clair: simplicité, sécurité et une expérience d’utilisation irréprochable pour tout le monde. TWINT renforcera ainsi à long terme l’indépendance numérique du trafic des paiements suisse et demeurera un moteur central de l’avenir numérique de la Suisse.

Autres chiffres relatifs à TWINT

Transactions annuelles avec TWINT