Wieso ist die Zahlung meiner Rechnung fehlgeschlagen?

Als Ausführungsdatum der Zahlung kannst du frühestens den nächsten Kalendertag und spätestens ein Datum bis zu 90 Kalendertage nach Erfassen der Rechnung in deiner TWINT App wählen.

Am Ausführungsdatum einer TWINT Rechnung erhältst du eine Benachrichtigung, ob die Zahlung erfolgreich war oder nicht. Stelle hierfür sicher, dass du Benachrichtigungen für die TWINT App in den Einstellungen deines Smartphones zulässt.

Wenn eine Zahlung fehlgeschlagen ist, kann dies verschiedene Ursachen haben, zum Beispiel:

• Unzureichendes Guthaben: Wenn dein Guthaben am Ausführungsdatum zu klein war, kann die Zahlung nicht ausgeführt werden.
• Erreichte Limiten: Je nachdem, ob du die TWINT Prepaid App oder die TWINT App einer Bank nutzt, gelten für die Nutzung von TWINT unterschiedliche Limiten.

Wende Dich bei einer fehlgeschlagenen Zahlung einer Rechnung umgehend an den Rechnungssteller, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Bei Fragen zur Ursache für eine fehlgeschlagene Zahlung einer TWINT Rechnung kontaktiere bitte den Kundendienst deiner TWINT App.