Que signifie «Retrait de cash» et comment puis-je utiliser cette fonction?

Via TWINT, il est possible de retirer de l’argent liquide auprès de boutiques partenaires Sonect sélectionnées, et ce sans distributeur de billets.

Voici comment procéder:

• Dans la rubrique «Fonctions partenaires» de votre app TWINT, sélectionnez l’option «Retrait de cash». Les quatre fonctions supplémentaires les plus souvent utilisées sont affichées directement. Vous trouverez un aperçu de ces fonctions en appuyant sur «Afficher tout».
• Vous serez alors redirigé vers l’application web de notre partenaire «Sonect».
• Choisissez ensuite une somme entre CHF 20 et CHF 200. Le montant peut être modifié par tranche de CHF 10.
• Vous verrez ensuite les frais encourus pour le retrait d’espèces. Pour les retraits jusqu’à CHF 100, ces frais s’élèvent à CHF 1.50; pour des retraits à partir de CHF 110, ils s’élèvent à CHF 2.00. Les frais sont additionnés au montant sélectionné.
• Cliquez ensuite sur «Continuer» et confirmez l’ouverture de l’app TWINT.
• Validez la transaction dans l’app TWINT en confirmant le montant par «OK».
• Vous pourrez maintenant retirer l’argent liquide dans les 15 minutes auprès de la boutique partenaire Sonect de votre choix.
• Allez dans l’aperçu des transactions afin de trouver votre paiement à Sonect AG. Conseil: sur l’écran d’accueil de votre app TWINT, votre dernière transaction effectuée est affichée directement sous «Transactions» (l’affichage peut varier en fonction de l’app TWINT utilisée).
• Cliquez sur la transaction afin d’accéder aux détails. Cliquez sur «Afficher les détails» afin d’accéder directement au code-barres pour le retrait des espèces.
• Faites scanner le code-barres affiché à l’écran de votre smartphone à la caisse de la boutique partenaire Sonect afin d’obtenir le montant souhaité.
• Un justificatif vous sera remis à la fin de la transaction.

Veuillez noter que cette fonction supplémentaire n’est éventuellement pas disponible dans toutes les apps TWINT. Si vous ne disposez pas de cette fonction, veuillez vous adresser au service client de votre app TWINT.