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Débit direct TWINT pour votre entreprise

Votre clientèle paie déjà tout avec TWINT. Bientôt, ils paieront également les factures réglées par prélèvement automatique LSV, qui sera arrêté le 30 septembre 2028. Le débit direct TWINT est la solution entièrement numérisée pour les paiements récurrents. Soutenue par les plus grandes banques suisses, elle sera disponible dès 2027.

À qui s’adresse le débit direct TWINT?

Le débit direct TWINT est adapté à toutes les entreprises qui utilisent LSV+, c’est-à-dire toutes les entreprises qui établissent des factures automatisées et récurrentes. Par exemple:

  • les autorités,
  • les organisations sociales et à but non lucratif,
  • les fournisseurs de prêts hypothécaires et prêteurs,
  • les administrateurs d’immeubles,
  • les médias et maisons d’édition,
  • les entreprises de transport public,
  • les fournisseurs d’électricité,
  • les opérateurs de télécommunications,
  • les associations et clubs, ou
  • les assurances et caisses d’assurance maladie

En intégrant nativement le débit direct TWINT, les plateformes de facturation, les éditeurs de logiciels de comptabilité et les prestataires ERP s’assurent un avantage concurrentiel. En innovant, ils peuvent en effet intégrer parfaitement à leurs solutions la manière la plus simple d’établir et de payer des factures récurrentes.

Avantages

Les entreprises améliorent facilement leurs processus de facturation et de paiement en débit direct.

Le LSV+ sera définitivement suspendu à la fin du mois de septembre 2028. Les entreprises qui encaissent leurs factures récurrentes via le système de recouvrement direct doivent maintenant réfléchir à une solution d’avenir. Le passage au débit direct TWINT est simple: la migration des mandats LSV+ se fait sans problème chez de nombreuses banques. Adressez-vous dès maintenant à votre banque.

Le prélèvement automatisé ainsi que les avoirs à la date de valeur garantissent un cash-flow stable et prévisible, réduisent la charge administrative liée aux rappels et réduisent le risque de défaut de paiement. De plus, les coûts sont transparents: bénéficiez d’un prix fixe par transaction au lieu de frais basés sur le montant. Le débit direct TWINT est donc planifiable, efficace et numérique.

Plus de 6 millions de personnes utilisent TWINT au quotidien, que ce soit à la caisse ou en ligne. Pour eux, payer avec TWINT est une évidence de tous les jours. Cette habitude garantit une bonne acceptation du débit direct TWINT dès le premier jour chez les destinataires de factures.

Le débit direct TWINT utilise la même infrastructure performante que l’app TWINT, qui avait servi pour 901 millions de transactions en 2025. Toutes vos données sont transmises de manière cryptée et sont traitées ou stockées dans un centre de calcul hautement sécurisé en Suisse. Bon à savoir: les plus grandes banques suisses soutiennent le débit direct TWINT.

Voici comment votre clientèle paie

Les destinataires des factures n’ont à configurer le débit direct TWINT qu’une seule fois, puis ne plus jamais y penser. Pour les factures récurrentes, rien de plus simple:

  1. Vous envoyez à votre clientèle une invitation avec un lien ou un code QR.
  2. Elle configure le mandat de débit direct TWINT en votre faveur.
  3. Quelques jours avant l’exécution, elle recevra automatiquement une notification push.
  4. Le jour de l’exécution, le montant sera automatiquement débité, puis vous sera crédité.

Votre clientèle a une vue d’ensemble complète des paiements prévus et des factures payées et peut faire opposition dans les 30 jours. Dans ce cas, le montant sera immédiatement remboursé (et vous sera débité) dans l’application.

Votre prochaine étape

Le débit direct TWINT sera lancé en 2027. Nous vous communiquerons prochainement de plus amples informations pour vous permettre de vous organiser. Préparez-vous à numériser et à optimiser l’ensemble de vos processus de facturation, pour vous comme pour vos clients.

Questions? 
Réponses!

Vous avez des questions sur le débit direct TWINT? Vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes dans notre FAQ.

Recherchez le paiement dans l’aperçu des transactions et appuyez sur «Afficher les détails». En fonction de l’app utilisée, le message «Afficher les détails de l’ordre» … Lire la suite
Si vous contestez le débit d’une recharge effectuée (p. ex. si le montant a été doublement débité, si le montant débité est erroné ou en … Lire la suite
Vous pouvez contester tous les paiements que vous n’approuvez pas. Pour savoir comment procéder, cliquez ici. En cas de paiements automatisés, veuillez d’abord vérifier si … Lire la suite