In qualità di commerciante appena registrato, quando riceverò i primi pagamenti relativi al mio fatturato?

Ricorda che la registrazione come nuovo rivenditore presso TWINT comporta un processo di verifica dei dati personali che può richiedere fino a 30 giorni. Nel frattempo, puoi già accettare pagamenti con TWINT, ma il relativo versamento sul tuo conto avverrà solo a verifica ultimata. Dopo la verifica riuscita, riceverai una notifica via e-mail. Se la tua registrazione è incompleta o errata, ti contatteremo via e-mail. In caso di obbligo di elaborazione successiva, la durata della verifica potrebbe protrarsi. Ti preghiamo di ricordare che ogni ulteriore presa di contatto con il nostro Servizio clienti non servirà a velocizzare il versamento.

Consigli:

• Controlla spesso la casella di posta (anche la cartella spam) dell’indirizzo e-mail che hai usato per il tuo account commerciante, così non ti perdi nessuna delle nostre comunicazioni.
• Nell’app TWINT Business Portal, nella pagina panoramica, puoi vedere se la verifica è ancora in corso o se è stata completata.