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Attenzione a e-mail e SMS fraudolenti relativi a presunte transazioni bloccate e falsi numeri di assistenza!

Cosa posso fare nella sezione clienti del portale per gli emittenti di fatture?

Puoi cercare tutti i clienti che hai mai registrato per l’addebito diretto TWINT, indipendentemente dal fatto che siano destinatari attivi o inattivi delle fatture.

Clicca su un cliente per vedere da quando è in corso il mandato e visualizzare gli ultimi importi delle fatture. Puoi anche annullare un mandato, ad esempio se un cliente ha disdetto il contratto e non deve più ricevere fatture in futuro, oppure se hai concordato con lui un altro metodo di pagamento.

Qui puoi anche invitare i clienti a pagare tramite addebito diretto TWINT:

  1. Un link che puoi inviare al cliente, ad esempio tramite e-mail, SMS o messaggio in chat. Lui o lei clicca sul link e viene reindirizzato alla pagina di registrazione per l’addebito diretto TWINT.
  2. Un codice QR che puoi usare per inviarlo per posta ai tuoi clienti. Loro scansionano questo codice QR con la loro app TWINT e vengono così reindirizzati alla pagina di registrazione per l’addebito diretto TWINT.
  3. Un pulsante, disponibile in nero o bianco, che puoi inserire, ad esempio, sul tuo sito web o in una newsletter. I tuoi clienti toccano o cliccano sul pulsante e vengono così reindirizzati alla pagina di registrazione per l’addebito diretto TWINT.
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