Come faccio a bloccare il mio conto TWINT Prepaid?

In questo articolo scoprirai come bloccare il tuo conto TWINT Prepaid. Se il tuo conto TWINT Prepaid è già bloccato (ad esempio perché hai inserito un PIN errato) ti preghiamo di seguire le istruzioni contenute ne seguente articolo: Ho dimenticato il mio PIN / la mia password di TWINT. Cosa posso fare?

Ha perso il suo telefono cellulare e vorrebbe bloccare il suo account TWINT Prepaid? A tal fine proceda come indicato di seguito:

Durante l’orario d’apertura del nostro servizio clienti (lunedì – venerdì 9.00 – 17.00)
La preghiamo di rivolgersi direttamente al nostro servizio clienti.

Fuori dall’orario d’apertura del nostro servizio clienti
La preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo lock@twint.ch. Il suo messaggio deve riportare i seguenti dati:

• Numero di cellulare con cui si è registrato a TWINT Prepaid.
• Nome
• Cognome
• Data di nascita
• Indirizzo e-mail registrato nell’App TWINT Prepaid
• Un numero di telefono per poterla contattare

Ricordi che questo indirizzo e-mail risponde solo a richieste sul blocco dei conti TWINT Prepaid. Per assistenza o chiarimenti sulla sua App TWINT Prepaid, la preghiamo di consultare  l’area assistenza del nostro sito.