Twintare in sicurezza è facile

donna con blazer che tiene in mano un telefono

Pagare e inviare denaro con TWINT è sicuro. Qui ti spieghiamo come proteggiamo i tuoi dati e il tuo denaro – e come tu stessa o tu stesso puoi proteggerti efficacemente dai tentativi di truffa.

donna con blazer che tiene in mano un telefono

Non rivelare la tua password a nessuno

TWINT ti assiste telefonicamente e per iscritto in caso di domande sulla tua applicazione TWINT. Il nostro personale di assistenza non ti chiederà mai di condividere dati riservati come password o dati di accesso con loro o con altre persone, né per iscritto né verbalmente. Inserisci i dati riservati nella tua applicazione TWINT solo dove sono sicuri al 100%.

Pagare in sicurezza con il codice QR TWINT e il link di pagamento

Con il codice QR TWINT e il link di pagamento puoi pagare in modo semplice, sicuro e veloce alle casse dei supermercati, negli spacci agricoli o negli shop online o tramite i canali digitali:

  1. Clicca sul link di pagamento o apri la tua app TWINT.
  2. Scansiona il codice QR TWINT con la tua app TWINT o segui le istruzioni
  3. Se necessario conferma il pagamento

Non scansionare il codice QR TWINT con la fotocamera dello smartphone o con un’altra app. Se paghi online con TWINT completa sempre il pagamento con il codice QR (o con il codice numerico a 5 cifre) nella tua app TWINT.

Inviare denaro in sicurezza con TWINT 

Puoi usare TWINT per inviare denaro o, ad esempio, per suddividere il conto del ristorante con i tuoi amici o le tue amiche. In questo modo, il denaro arriva sicuramente alla persona giusta:

  • Controlla con attenzione ogni richiesta di pagamento
  • Invia denaro solo a persone che conosci personalmente
  • Controlla nome, cognome, numero di telefono e importo prima di inviare denaro

Presta particolare attenzione alle piattaforme commerciali e ai mercati del baratto online. Non inviare mai denaro a sconosciuti senza avere prima verificato attentamente la loro identità.

Handy mit TWINT Geld versenden Screen

Laptop mit TWINT QR Code

Pagare online in sicurezza con TWINT 

TWINT è il metodo di pagamento più diffuso negli shop online svizzeri ed è sicuro al 100% se si seguono questi semplici suggerimenti:

  • Scansiona solo codici QR provenienti da fonti affidabili
  • Non pagare con codici numerici a 5 cifre che ti sono stati inviati da altri
  • Presta particolare attenzione alle piattaforme commerciali e ai mercati del baratto online

Codice di sicurezza

  • Non condividere per nessuna ragione il tuo PIN TWINT con terze persone.
  • TWINT, i nostri partner o la tua banca, non ti chiederanno mai di comunicare il tuo codice di sicurezza.

En cas de fraude, appelez immédiatement votre banque

Sei stata o sei stato vittima di una truffa nonostante tutte le precauzioni? Contatta immediatamente la tua banca e spiega, quanto più precisamente possibile, l’accaduto al servizio assistenza. Puoi trovare qui le informazioni di contatto della tua banca.