Comment puis-je suivre ma commande?
- Dans la rubrique «Fonctions partenaires» de votre app TWINT, sélectionnez l’option «Super Deals». Les quatre fonctions supplémentaires les plus souvent utilisées sont affichées directement. Vous trouverez un aperçu de ces fonctions en appuyant sur «Afficher tout».
- Vous serez redirigé vers le portail web TWINT Super Deals.
- En haut à droite de l’écran, cliquez sur le menu «Mon compte».
- Cliquez ensuite sur «Commandes».
- Vous obtiendrez alors un aperçu de toutes vos commandes effectuées via TWINT Super Deals.
- Important: cet aperçu ne montre que les offres journalières ou hebdomadaires achetées (produits à prix préférentiel). Si vous avez profité d’«offres rabais» de nos partenaires, celles-ci ne seront pas affichées ici.
- Cliquez sur la commande souhaitée.
- À la rubrique détails de la commande, vous verrez le statut de la commande et le numéro de suivi.
- Cliquez sur le numéro de suivi afin de le copier.
- Cliquez ensuite à droite à côté de «Suivi de la commande» sur l’URL de la Poste.
- Collez le numéro de suivi ici afin de consulter les détails de l’envoi.
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