Shopping sur Internet
- N’utilisez jamais de codes QR envoyés par des sources non fiables.
- N’utilisez jamais de codes à cinq chiffres envoyés par le vendeur via des plateformes d’échange comme Facebook Marketplace, tutti.ch, etc.
Conseils de sécurité pour l'utilisation de TWINT
TWINT est un moyen de paiement sûr. Il convient toutefois d’observer les quelques conseils de sécurité suivants lors de son utilisation.
Envoyer et demander de l’argent
- Envoyez de l’argent avec TWINT uniquement à vos proches et amis.
- Vérifiez attentivement les demandes d’argent avant de les accepter.
Code de sécurité
- Ne partagez jamais votre NIP TWINT avec des tiers.
- TWINT, nos partenaires et votre banque ne vous demanderont jamais votre code de sécurité.
Méfiez-vous des e-mails frauduleux
Des e-mails aux intentions frauduleuses et criminelles circulent actuellement. Leurs auteurs se font passer pour TWINT afin d’obtenir vos données personnelles. TWINT et nos partenaires ne vous demanderont jamais de divulguer des informations personnelles vous concernant.
Appels frauduleux
Attention aux appels frauduleux! Les collaborateurs de TWINT ne vous demanderont jamais de débloquer ou de bloquer manuellement des codes ou des paiements dans l’application.
Ne révèlez jamais de code, de mot de passe ou de données d’accès, même pas par téléphone.
Faux courriers au nom de TWINT
Actuellement, de fausses lettres TWINT sont en circulation. Veuillez noter que TWINT ne vous demande jamais de données d’accès personnelles via un code QR.
Ne scannez les codes QR TWINT que directement dans l’application TWINT afin de rester dans l’environnement sécurisé de TWINT.
Si vous deviez être victime d’une fraude, veuillez vous adresser sans délai à l’émetteur de votre app TWINT.