Wie kann ich TWINT integrieren?
Stationärer Handel
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Wie hoch kann eine vorautorisierte Transaktionen maximal ausfallen?
Dies ist abhängig von deinem Händlerkategorie-Code (MCC). Wende dich für weitere Informationen an unseren Kundendienst.
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Dein SIX Payment Services / Worldline Terminal für TWINT anmelden
Informationen zur Einbindung von TWINT auf deinem SIX Payment Services / Worldline Terminal findest du…
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QR-Code-Sticker
Solltest du in deinem Präsenzgeschäft nicht mit einem Terminal oder einer modernen Kasse arbeiten, kannst…
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Wie kann ich vorautorisierte Transaktionen aktivieren?
Falls alle Transaktionen eines Stores vorautorisiert sein sollen, kann die Option auf Store-Ebene aktiviert werden.…
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TWINT in einer modernen Kasse integrieren.
Wenn dein Kassenhersteller TWINT bereits unterstützt, kannst du im TWINT Händler-Portal eine neue Verkaufsstelle vom…
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Dein Nets Terminal für TWINT anmelden.
Nets PAX Terminal Um dein Nets PAX Terminal für TWINT anzumelden, folge bitte dieser Anleitung.…
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TWINT in Automaten implementieren.
Die Implementierung von TWINT in einen Automaten ist vom Automatenhersteller abhängig. Bei Interesse melde dich…
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Ich benötige meinen Beacon nicht mehr, wie entsorge ich ihn?
Du kannst den Beacon bei jeder Abgabestelle für elektronische Geräte entsorgen.
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Wie retourniere ich einen Beacon?
Hast du einen defekten Beacon, das falsche Beacon-Modell oder einen Beacon zu viel erhalten? Du…
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Dein wallee Terminal für TWINT anmelden
Informationen zur Einbindung von TWINT auf deinem wallee Terminal findest du hier.
QR-Code-Sticker
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Was ist der Unterschied zwischen QR-Codes mit fixem und QR-Codes mit frei wählbarem Betrag?
Statisch Der QR-Code hat einen bestimmten Wert, den du bei der Bestellung vordefinierst. Die Kundinnen…
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Ich habe im Partner Portal neue QR-Codes für meinen Store bestellt. Wann werde ich diese erhalten?
Die Auslieferung der bestellten QR-Codes erfolgt in der Regel innert sieben Werktagen.
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Ich benötige zusätzliche Sticker eines bestehenden QR-Codes. Wie kann ich diese bestellen?
Du kannst den QR Code selber über das TWINT Händler-Portal als digitale Kopie herunterladen und…
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Wie weiss ich, dass ein Kunde nach dem Scannen meines QR-Codes bezahlt hat?
Nach der Zahlung kannst du den Kunden bitten, dir den Bestätigungs-Screen der Zahlung zu zeigen:…
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Gibt es eine Betragsobergrenze pro Transaktionen via QR-Code-Sticker?
Eine TWINT Transaktion via QR-Code-Sticker darf maximal CHF 5000 betragen. Es können jedoch unbegrenzt viele Transaktionen…
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Kann ich den QR-Code-Sticker auf meiner Webseite verwenden?
Die QR-Code-Sticker sind für Zahlungen vor Ort vorgesehen und dürfen nicht online (z.B. Webseite, etc…)…
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Ich kassiere unterdessen via Terminal ein und benötige die QR-Code-Sticker nicht mehr. Was muss ich tun?
In diesem Fall kannst du die Sticker entsorgen und weiterhin via Terminal einkassieren.
Online-/App-Shop
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TWINT über einen Shop-Plugin im e-Commerce einbinden.
Wenn bereits ein TWINT Plugin für dein Online-Shop-System existiert, kannst du im TWINT Händler-Portal eine…
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Wie kann ich als Händler TWINT in meinem Onlineshop einbinden?
TWINT kann bei Online-Shops via Payment Service Provider oder bei den gängigsten Shopsystemen via Plugin…
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Ein Kunde behauptet bezahlt zu haben, aber ich finde die Zahlung nicht.
In sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass eine Bezahlung durch TWINT zwar erfolgreich durchgeführt…
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Für welche Online-Shop-Systeme gibt es bereits Plugins für TWINT?
Sehe dir bitte die aktuelle Liste an. Das Plugin kann ganz einfach bei unserem Plugin-Anbieter…
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TWINT über einen Payment Service Provider (PSP) im e-Commerce einbinden.
Um TWINT in deinem Shop freizuschalten, wähle beim Erstellen der Online Verkaufsstelle deinen Payment Service…
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Was sind die Vorteile der Alias-Lösung für App-Shops?
Mit der Alias-Lösung «User-on-File» von TWINT können Kundinnen und Kunden in Online-Shops und Apps schneller…
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Wie erhalte ich als SoftwareentwicklerIn die TWINT-API?
Die API (Application Programming Interface, dt. Schnittstellendokumentation) von TWINT ist nicht öffentlich zugänglich und wird…
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Wie kann ich die 30-Tage-Reservation aktivieren?
Die 30-Tage-Reservation ist für Händler gedacht, bei denen die Lieferung bzw. die effektive Dienstleistung zu…
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Wie hoch kann eine 30-Tage-Reservation maximal ausfallen?
Hier gelten die TWINT Limiten des Käufers, welche je nach TWINT App unterschiedlich sein können.
