Allgemein
Was ist TWINT?
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Wieso unterstützt TWINT kein NFC?
TWINT setzt auf QR-Codes, da sie universell und hardwareunabhängig verwendet werden können (z.B. auch von…
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Was ist TWINT und wie funktioniert es?
TWINT ist die Bezahl-App der Schweiz. Ob beim Einkaufen, im Restaurant, an Automaten, an Parkuhren…
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Welche Vorteile bietet TWINT?
Schnell und sicher in Online-Shops bezahlen ohne lästiges Abtippen der Kartennummer Geld senden und anfordern…
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Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Öffne deine TWINT App und tippe oben rechts oder links auf die drei Punkte bzw.…
Vor der Installation
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Kann ich TWINT Prepaid mit einer ausländischen Mobiltelefonnummer nutzen?
Ja, mit folgenden Ländervorwahlen kannst du dich in der TWINT Prepaid App registrieren, sofern dein…
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Warum gibt es verschiedene TWINT Apps?
Viele Schweizer Banken bieten eigene TWINT Apps an. Kundinnen und Kunden dieser Banken können TWINT…
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Wie registriere ich mich in der TWINT Prepaid App?
Sollte deine Bank über keine eigene TWINT App verfügen, hast du die Möglichkeit, die TWINT…
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Kann ich mehrere TWINT Apps verwenden?
Ja, dies ist möglich. Du kannst mehrere TWINT Apps auf demselben Smartphone installieren und nutzen,…
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Kostet mich TWINT etwas?
TWINT ist für unsere Privatkunden in der Regel kostenlos. Du kannst die gewünschte TWINT App…
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Ab welchem Alter darf ich TWINT nutzen?
TWINT Prepaid darf ab einem Mindestalter von 12 Jahren genutzt werden. Zum Schutz der finanziellen…
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Mit welchem Telekom-Anbieter kann ich TWINT nutzen?
TWINT funktioniert mit jedem Telekom-Anbieter aus den hier aufgelisteten Ländern.
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Mit welchen Smartphones funktioniert TWINT?
Kompatible Geräte Du benötigst ein Smartphone mit Betriebssystem iOS (ab Version 13.0) oder Android (ab…
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Kann ich TWINT mit meiner Kreditkarte nutzen?
In der TWINT Prepaid App können keine Kreditkarten als Zahlungsmittel hinterlegt werden. Wie du Guthaben…
Allgemeine Hilfestellung
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Wo ändere ich meine Personalien und Telefonnummer?
Öffne deine TWINT App und tippe oben rechts oder links auf die drei Punkte bzw.…
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Ich habe ein neues Smartphone oder habe die TWINT Prepaid App neu installiert, kann ich mein bisheriges TWINT Konto weiterhin nutzen?
Ja, denn durch die Deinstallation der TWINT Prepaid App alleine wird dein TWINT Prepaid Konto…
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Wie kann ich den TWINT Privatkunden Support für die TWINT Prepaid App erreichen?
Du erreichst den TWINT Kundenservice (für die Prepaid App) wie folgt: 058 667 98 41…
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Was finde ich unter dem Button «TWINT+»?
«TWINT+» ist der Button auf deinem Homescreen, über den du ganz schnell und einfach Vorgänge…
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Ich habe auf eine andere TWINT App gewechselt, wieso kann ich mich nicht anmelden?
Wenn du die TWINT App deiner Bank nutzen möchtest, ist eine Registrierung nötig. Auch dann,…
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Wie kann ich mein TWINT Prepaid-Konto saldieren und schliessen?
Die unwiderrufliche Auflösung deines TWINT Prepaid-Kontos ist nur bei einem Kontostand von CHF 0.00 möglich.…
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Wie kann ich mein TWINT Prepaid Konto sperren?
Hast du dein Mobiltelefon verloren und möchtest deinen TWINT Prepaid Account sperren? Gehe dazu bitte…
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Meine Identifikation ist fehlgeschlagen. Worauf muss ich achten?
Bevor du die TWINT Prepaid App vollumfänglich nutzen kannst, müssen wir dich identifizieren. Solltest du…
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Eine andere App überdeckt TWINT, was kann ich tun?
Durch den Einsatz gewisser Apps auf Android Geräten kann es zu folgender Fehlermeldung in der…
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Ich habe meine TWINT PIN /mein TWINT Passwort vergessen. Was kann ich tun?
• Öffne deine TWINT Prepaid App. • Tippe unter dem Eingabefeld für die TWINT PIN…
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Wie kann ich mit TWINT paysafecard Guthaben kaufen?
Unter folgendem Link kannst du deine paysafecard Prepaid Codes sicher und einfach mit TWINT erwerben:…
