Allgemein
Was ist TWINT?
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Was ist TWINT und wie funktioniert es?
TWINT ist die Bezahl-App der Schweiz. Ob beim Einkaufen, im Restaurant, an Automaten, an Parkuhren…
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Wieso unterstützt TWINT kein NFC?
TWINT setzt auf QR-Codes, da sie universell und hardwareunabhängig verwendet werden können (z.B. auch von…
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Welche Vorteile bietet TWINT?
Schnell und sicher in Online-Shops bezahlen ohne lästiges Abtippen der Kartennummer Geld senden und anfordern…
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Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Öffne deine TWINT App und tippe oben rechts oder links auf die drei Punkte bzw.…
Vor der Installation
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Wie registriere ich mich in der TWINT Prepaid App?
Sollte deine Bank über keine eigene TWINT App verfügen, hast du die Möglichkeit, die TWINT…
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Warum gibt es verschiedene TWINT Apps?
Viele Schweizer Banken bieten eigene TWINT Apps an. Kundinnen und Kunden dieser Banken können TWINT…
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Kann ich mehrere TWINT Apps verwenden?
Ja, dies ist möglich. Du kannst mehrere TWINT Apps auf demselben Smartphone installieren und nutzen,…
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Kostet mich TWINT etwas?
TWINT ist für unsere Privatkunden in der Regel kostenlos. Du kannst die gewünschte TWINT App…
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Ab welchem Alter darf ich TWINT nutzen?
TWINT Prepaid darf ab einem Mindestalter von 12 Jahren genutzt werden. Zum Schutz der finanziellen…
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Mit welchem Telekom-Anbieter kann ich TWINT nutzen?
TWINT funktioniert mit jedem Telekom-Anbieter.
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Mit welchen Smartphones funktioniert TWINT?
Kompatible Geräte Du benötigst ein Smartphone mit Betriebssystem iOS (ab Version 13.0) oder Android (ab…
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Kann ich TWINT mit meiner Kreditkarte nutzen?
In der TWINT Prepaid App können keine Kreditkarten als Zahlungsmittel hinterlegt werden. Wie du Guthaben…
Allgemeine Hilfestellung
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Wie kann ich den TWINT Privatkunden Support für die TWINT Prepaid App erreichen?
Du erreichst den TWINT Kundenservice (für die Prepaid App) wie folgt: 058 667 98 41…
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Wie kann ich mein TWINT Prepaid-Konto saldieren und schliessen?
Das Vorgehen zur Auflösung deines TWINT Prepaid-Kontos hängt davon ab, ob du mit einem Apple-…
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Wie kann ich mein TWINT Prepaid Konto sperren?
Hast du dein Mobiltelefon verloren und möchtest deinen TWINT Prepaid Account sperren? Gehe dazu bitte…
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Meine Identifikation ist fehlgeschlagen. Worauf muss ich achten?
Bevor du die TWINT Prepaid App vollumfänglich nutzen kannst, müssen wir dich identifizieren. Solltest du…
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Was finde ich unter dem Button «TWINT+»?
«TWINT+» ist der Button auf deinem Homescreen, über den du ganz schnell und einfach Vorgänge…
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Eine andere App überdeckt TWINT, was kann ich tun?
Durch den Einsatz gewisser Apps auf Android Geräten kann es zu folgender Fehlermeldung in der…
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Ich habe auf eine andere TWINT App gewechselt, wieso kann ich mich nicht anmelden?
Wenn du die TWINT App deiner Bank nutzen möchtest, ist eine Registrierung nötig. Auch dann,…
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Wo ändere ich meine Personalien und Telefonnummer?
Öffne deine TWINT App und tippe oben rechts oder links auf die drei Punkte bzw.…
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Ich habe meine TWINT PIN /mein TWINT Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Öffne deine TWINT Prepaid App. Tippe unter dem Eingabefeld für die TWINT PIN auf «TWINT…
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Wie kann ich mit TWINT paysafecard Guthaben kaufen?
Unter folgendem Link kannst du deine paysafecard Prepaid Codes sicher und einfach mit TWINT erwerben:…
