Fraud Specialist 80-100%

Zürich, Bern, Switzerland

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Job description

Wir bei TWINT glauben, dass Innovation unser Leben und Zusammenleben besser machen soll. Dass sie uns helfen soll, uns auf die Dinge zu konzentrieren, die wirklich wichtig sind: Die Erlebnisse, die uns bewegen. Die Menschen, die uns nahe sind. All das, was uns gemeinsam weiterbringt. Deshalb sorgen wir dafür, dass unser Alltag laufend einfacher wird – weil sich Bezahlen und alles darum herum reibungslos in unser Leben einbinden lässt und wir uns dazu keine Gedanken mehr machen müssen. Damit jeder von uns mehr aus dem Moment machen kann. Im Kleinen wie im Grossen. Für sich, für Andere und für die ganze Schweiz.

Du hast eine Leidenschaft für Fraud Analysen und Fraud Operations, übernimmst gerne Eigenverantwortung und hast Freude an der engen Zusammenarbeit in einem erfahrenen Fraud Management Team. Zudem bringst du die Bereitschaft mit, in einem dynamischen und schnell wachsenden Umfeld TWINT voranzubringen. Wenn auch du Teil von unserer Erfolgsgeschichte sein willst, dann suchen wir genau dich als Fraud Specialist in Zürich oder Bern mit Home Office Anteil.


Dein Impact bei TWINT:

  • Analyse von Betrugsverdachtsfällen sowie Ableitung und Umsetzung von Massnahmen zur Mitigation
  • Monitoring von Large-Scale und Upscale Attacken und Ableitung von Mitigationslösungen
  • Tiefgehende Investigation und Bearbeitung von komplexen Fraud Cases
  • Bereitstellung von 2nd-Level-Support per E-Mail für Fraud Operations und Partnerbanken
  • Tägliche Überwachung von Betrugs- und Compliance-Transaktionsalarmen
  • Erstellung und Aufarbeitung der Transaktionsreportings
  • Aktive Beteiligung an der Entwicklung und Umsetzung von Betrugspräventionsstrategien
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Partnerbanken zur Erfüllung von Stakeholder-Bedürfnissen und Optimierung von TWINT-Lösungen
  • Mitarbeit in internen und externen Projekten

Job requirements

Dein Profil:

  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Fraud Operations und Fraud Analytics im Bereich Payment, Banken, Finanzen oder Fintech
  • Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Investigation von Betrugsverdachtsfällen
  • Freude an der operativen Arbeit im Fraud Bereich
  • Organisations- und Kommunikationstalent mit hoher Eigenverantwortung und Einsatzbereitschaft
  • Hohe Arbeitsqualität in Dokumentation und Prozessverbesserungen
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein, rasche Auffassungsgabe sowie analytisches Denken und Affinität zu digitalen Technologien
  • Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Was dich erwartet:

  • Karriere und Weiterentwicklung: Gestalte deine berufliche Zukunft durch spannende Aufgaben und Herausforderungen und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten in einem innovativen Technologie-Unternehmen.
  • Ausgewogene Work-Life-Balance: Geniesse 6 Wochen Ferien und nutze die Vorteile von flexiblen Arbeitszeiten, inklusive der Möglichkeit für Home-Office.
  • Beruf und Familie in Einklang bringen: Profitiere von zusätzlichen Leistungen wie erhöhte Familienzulagen und mehr Elternzeit.
  • Teamgeist und positive Arbeitsatmosphäre: Erlebe eine kollegiale und gesunde Arbeitskultur, begleitet von regelmässigen Events, welche die Zusammenarbeit stärken.
  • Faire und marktgerechte Vergütung: Bei TWINT setzen wir auf eine gerechte Lohnkultur & Fair Pay. Darüber hinaus bieten wir attraktive Zusatzleistungen.
  • Zentrale Standorte: Unsere Büros liegen mitten in Zürich und Bern und sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar.